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中国式情商

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百事可乐

个人的情商:什么是情商

情商这一概念最早由美国心理学家彼德·萨洛维于1991年提出。此后,借丹尼尔·戈尔曼的畅销书 《情商:为什么情商比智商更重要》的功劳,情商这个称呼到现在差不多是家喻户晓了。

按其定义,情商这一心理学概念指的是一种自我情绪控制能力的指数,用来度量一个人认识、了解和控制情绪的能力。在学术争论的范畴内,有人认为情商是一种至少像传统的智商一样重要的能力,也有人认为情商不过是智商的一种扩展表现,并不具有严格独立的地位。

抛掉这些具体而微的学术争论不讲,有关情商定义中有一点是确定的,即情商是面向个人的,内向性的。也就是说,在学术范畴内对情商的讨论主要指的是一个人对自己的情绪的理解和把控,而并没有太多的外向性的社会色彩。

功利的情商:中国式解读

作为中国式创新的一个典范,漂洋过海而来的情商在中国有了独特的内涵。用不精确的话说。这里的逻辑是简单的:一个人的情商是他理解和掌控自己的情绪的能力,这个能力的提高也很有可能会自然的的发展,从而对他的事业成功也可能会有正面的影响。而在中国式解读下,情商高的人具有更好的处理社会关系的能力,从而在中国社会中更有可能会取得事业上的成功。

这里有一个类似的地方,即不管是那种解读,高情商一般而言对事业成功是有正面作用的。然而,尽管有这个类似点,导出这个结果上的类似的过程是完全不同的:西方心理学的解读是间接的,强调的是个人的能力和发展,中国式解读则看重一个人并不完全受自己掌控的社会关系这个成功的直接因素,而在这个过程中,中国式解读失掉了对情商与个人幸福之间关系的任何诠释。

我谨慎的怀疑中西方不同的社会文化对造成这种不同有一定影响。假如大多数人看重情商的都是情商所带来的对人的成功的正面作用,那么在成功主要依赖个人能力的西方,情商的解释就无需太过社会化,而在人大于制度、成功会较多的依赖社会关系的中国,如果要情商有用,就应该赋予它更多外向性的责任-正如那些汗牛充栋的各种写情商的书所做的。

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